Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Unvan	Milenyums Dijital Fotoğrafçılık Reklam Ajansı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres	Fındıklı Mahallesi Zümrütlü Sokak No: 1 B Blok Daire 8, Maltepe/İstanbul 34834
Telefon	08504664536
E-posta	[email protected]
Vergi Dairesi / No	Uluçınar VD / 6211122442
MERSİS No	0621112244200001
KEP Adresi	[email protected]

1.2. ALICI

ALICI'nın adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş formunda beyan ettiği bilgilerdir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://perdeon.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET VE BEDEL

Ürün/hizmetin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa teslimat bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında kalem kalem gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sipariş onayından önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
• Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese, sipariş özetinde belirtilen sürede ve her hâlükârda en fazla 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat masrafı, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.
• Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesi gerekiyorsa, o kişinin teslimi kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Sipariş konusu ürünün tedarik edilemediği hâllerde ALICI derhal bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

5. ÖDEME

Bedel, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde vade farkı ve komisyon ödeme adımında ayrıca gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumunda bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.

Cayma bildirimi, süresi içinde [email protected] adresine veya 08504664536 numarasına yapılabilir. Bildirimin ardından ürünün 10 gün içinde iade edilmesi gerekir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı, satıcının denetiminde olmayan ürünler
2. Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
4. Ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
5. Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
6. Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, ses/görüntü kayıtları ve bilgisayar sarf malzemeleri
7. Abonelik dışında sunulan gazete, dergi gibi süreli yayınlar
8. Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, taşıma, yemek ve eğlence hizmetleri
9. Anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar
10. Cayma süresi içinde ifasına tüketicinin onayıyla başlanan hizmetler

8. İADE KOŞULLARI

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır
• Fatura ve varsa hediye/promosyon ürünleri birlikte gönderilmelidir
• Anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade kargo bedeli SATICI'ya aittir
• Bedel iadesi, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir

Ayrıntı: İptal, İade ve Değişim Koşulları

9. AYIPLI MAL

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız muadille değişim haklarından birini seçebilir. Ayıp, teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkarsa teslim anında var kabul edilir.

10. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Şikâyet ve itirazlar için, parasal sınırlara göre bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Dijital Ürünlerde Teslim ve Cayma

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve ALICI'ya anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetlerde (indirilebilir dosya, lisans anahtarı, çevrimiçi erişim), ifa başladıktan sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, siparişi onaylarken ifanın derhâl başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Dijital ürün, ödemenin onaylanmasının ardından hesabınıza ve sipariş detay sayfanıza tanımlanır; teslimat için fiziksel bir gönderi yapılmaz ve kargo ücreti alınmaz.

Pazaryeri Satıcısı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı

Bu sitede, işletmecinin kendi ürünlerinin yanı sıra bağımsız satıcıların ürünleri de satışa sunulabilir. Ürünün satıcısı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde açıkça belirtilir; sözleşme, ALICI ile o satıcı arasında kurulur. İşletmeci bu ilişkide 6563 sayılı Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır ve satıcının ürün, içerik ve taahhütlerinden sorumlu değildir.

Cayma, iade ve ayıplı mal taleplerinizi sipariş detayından iletmeniz hâlinde talep ilgili satıcıya yönlendirilir; süreç yine bu site üzerinden takip edilir ve tahsil edilen bedelin iadesi buradan yapılır.

Rezervasyonlu Hizmetlerde Cayma İstisnası

Sözleşme konusu hizmet, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, yeme-içme, eğlence, tur veya etkinlik hizmeti ise ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik m.15/1-(g)). Bu hâlde rezervasyon sırasında seçilen tarifenin iptal ve değişiklik koşulları uygulanır ve bu koşullar rezervasyon özetinde ALICI'ya sunulur.